Vendre la santé de la façon Tesco — chaque petit aide?

Avant de quitter la maison ce matin ou lors de votre voyage au travail, vous aurez probablement connu le marketing social sous forme de publicités pour tout, de la restauration rapide au fast des voitures. Certains de ces messages peuvent même affecter votre comportement futur, de l’endroit où vous magasinez à ce que vous achetez. L’influence de la publicité a longtemps été source de débats et de préoccupations, avec de nombreuses recherches indiquant des effets causals négatifs des messages publicitaires sur la santé. Plutôt que de suivre cette voie, le livre de Hastings préconise l’utilisation de techniques similaires à celles utilisées par les agences de publicité et de relations publiques pour influencer les comportements sociaux et de santé. Le texte vous apprendra comment vous pouvez utiliser les mêmes approches que les grandes entreprises et les agences de publicité pour influencer la façon dont vos patients comprennent et agissent sur l’information de santé. Initialement, j’étais sceptique quant à cette affirmation. Cela m’a rappelé le vieux dicton &#x0201c, vous ne pouvez pas enlever la maison du maître avec les outils du maître. ” Je me demandais si nous devrions lutter contre l’influence du consumérisme plutôt que sur ce qui pourrait être perçu comme une complicité avec lui. Heureusement, ce n’est pas ce que préconise Hastings. Son texte vous emmène à travers la théorie derrière le marketing social (en particulier, les étapes du changement et les théories sociales, cognitives et d’échange). C’est rafraîchissant dans un domaine où les idées ne sont souvent pas étayées par des preuves. Hastings décrit les principes de base du marketing social, et tout au long du texte, il y a des exercices pour vous aider à examiner les questions qui se posent. Par exemple, vous êtes invité à vous demander pourquoi les entreprises établies telles que McDonald’s connaissent un tel succès ou à envisager comment les entreprises pharmaceutiques font la promotion de leurs produits auprès des médecins et quelles questions de recherche vous pourriez vous poser. Chaque chapitre vous guide avec des stratégies pour compléter le marketing social, donc à la fin du texte vous comprenez mieux comment vous pourriez appliquer les idées pour vous-même. De nombreux aspects du marketing social sont controversés: le chapitre consacré à l’éthique de Travailler dans ce domaine comprend comment et quand vous livrez des messages clés &#x02014, et que faire lorsque vos messages sont en conflit avec ceux d’autres groupes de parties prenantes.Les exemples de cas à la fin du texte montrent le marketing social à l’œuvre dans les campagnes pour combattre tout de couper les excès de vitesse à promouvoir une alimentation saine. Les études de cas montrent que le marketing social a été particulièrement efficace dans les programmes de sevrage tabagique. Le livre inclut des études de cas globales pour indiquer que le marketing social ne se limite pas aux publics occidentaux ou aux groupes de clients. Bien que le livre nous montre comment combiner recherche et approches marketing, il ne va pas assez loin pour contester le flou des organisations commerciales. recherche et publicité. Aujourd’hui, les campagnes de relations publiques remplissent nos médias quotidiens avec des formules mathématiques indésirables, des enquêtes suspectes et d’autres activités promotionnelles qui amènent les consommateurs à se méprendre sur la science et à se méfier des messages sur la santé.Bien que les experts du marketing social aient intelligemment appris avantage, l’industrie des relations publiques a déjà une longueur d’avance. Le livre ne donne que peu de conseils sur la façon dont nous pourrions contester l’avantage de l’industrie des relations publiques et sur la façon de s’assurer que la recherche utilisant les techniques de marketing social ne se perd pas dans la mer des histoires de publicités. s’ouvre avec le concept “ s’il est assez bon pour Tesco, ” mais comme nous le savons, il y a des problèmes majeurs avec l’éthique, l’activité et l’impact sur l’environnement et la consommation de ces industries. Ainsi, pour certains lecteurs, les techniques de copie sans problèmes majeurs peuvent s’interposer avec leur perspective politique et peuvent leur rendre difficile l’application des théories dans le texte. Ce serait une honte, car le livre est sans aucun doute utile si vous travaillez dans la promotion de la santé et l’éducation et que vous êtes intéressé à trouver de nouvelles stratégies pour les interventions et les évaluations de la santé. Il donne un aperçu clair d’une technique que vous et vos patients pouvez trouver inestimable.Si vous avez du mal à trouver des moyens pour aider vos patients à cesser de fumer, utiliser la contraception, manger plus sainement, faire de l’exercice régulièrement ou gérer leur santé plus efficacement. Le marketing pourrait vous donner quelques idées utiles sur la façon dont vous pourriez atteindre les gens avec des messages clés. Au moins, vous comprendrez mieux comment d’autres messages plus dominants dans la publicité affectent la santé et le bien-être de vos patients. Parlez-nous: c’est une situation gagnant-gagnant antagoniste . Vous pouvez utiliser les mêmes approches que les grandes entreprises et les agences de publicité pour influencer la façon dont vos patients comprennent et agissent sur l’information sanitaire.NotesSocial Marketing: Pourquoi le diable devrait-il avoir tous les meilleurs? Gerard HastingsElsevier, £ 24.99, pp 392 ISBN 978 0 7506 8350 0Évaluation: ***