peut conduire à la refonte radicale des soins de santé

la plupart des grands secteurs de l’économie ont vu réinvention radicale au cours des 25 dernières années. Considérons le transport aérien: les compagnies aériennes à bas coûts réalisent de plus gros bénéfices que les compagnies aériennes traditionnelles. Considérons les télécommunications: la distance est morte, ou au moins mourante, et tout le monde (à part moi) a un téléphone portable. Même l’enseignement supérieur a changé, avec une multiplication par trois des jeunes qui vont à l’université. En revanche, la santé, bien qu’elle semble en état de révolution permanente, n’a pas changé fondamentalement. Mais la perfusion de technologies de l’information (TI) de haute qualité au cœur des soins de santé devrait mener à une refonte radicale. Une des caractéristiques de l’ancien monde (ou paradigme) est qu’il est presque impossible d’imaginer le nouveau hémoglobine. Néanmoins, c’est amusant d’essayer &#x02014, et ce numéro thématique sur la communication électronique et les soins de santé fournit des indices. Le premier développement est que les patients ont accès aux mêmes informations, connaissances et directives que les cliniciens. Cela est arrivé dans une certaine mesure, mais nous avons encore beaucoup à faire avec la masse de patients qui trouvent l’information, qui est aidée à la comprendre et, surtout, à y donner suite. Parfois, les gens gèreront leurs propres problèmes, mais ils recevront également de l’aide des organisations de patients, souvent par le biais du Web, mais parfois en personne. L’accès aux services professionnels se fera également par Internet.Encore une fois, cela commence avec NHS Direct, mais bientôt presque chaque rencontre pourrait commencer de cette façon, avec les patients étant informés qu’ils n’ont pas besoin de soins, d’être référés à des organisations de patients, ou transmis directement à un clinicien. De plus en plus, le clinicien n’est pas un médecin mais une infirmière ou un autre professionnel de la santé bénéficiant d’une excellente technologie qui lui permettra d’accéder instantanément aux connaissances et aux voies de gestion du patient. Les médecins seront également soutenus par une technologie qui leur sera utile. gestion des patients. De nombreuses consultations se dérouleront via Internet (comme c’est déjà le cas pour certains médecins), et les biographies électroniques des patients (pas seulement des dossiers) peuvent contenir tous les faits, y compris tout ce qu’ils mangent et l’exercice qu’ils font. Les capteurs placés dans leurs vêtements et leurs maisons alimenteront les biographies. Chaque étape dans les soins de santé sera enregistrée, permettant une meilleure gestion du patient et du système, mais aussi la génération de nouvelles connaissances grâce à l’exploration de données. Tous les coûts seront également connus. Comme le montre clairement ce thème, l’étape la plus importante dans le passage au nouveau monde est moins la technologie et plus les aspects humains. Mais la bonne technologie nous changera et les soins de santé.Si vous souhaitez discuter plus en détail les idées soulevées dans ce numéro de thème, alors rejoignez notre webchat expérimental à 11 heures heure de Londres (British Summer Time) le jeudi 20 mai. Allez à http://quest.bmj.com/chat quelques minutes avant qu’il ne commence à s’inscrire et à lire les règles.